Die meisten Vorfälle im Zusammenhang mit Zahlungen hängen normalerweise mit Problemen mit Karten und der Zahlungsvalidierung per SMS oder Koordinatenkarte zusammen.
Zu den häufigsten Gründen gehören, dass die Karte nicht für Online-Zahlungen aktiviert ist oder, wenn es sich um eine Prepaid-Karte handelt, nicht genügend Guthaben vorhanden ist.
Zahlung per Kredit- oder Debitkarte:
Banken validieren die Zahlung in der Regel per SMS oder über die App der Bank. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Mobiltelefon zur Hand haben, um den Code zu erhalten. Wenn Sie beim Zahlungsversuch keine SMS erhalten, wenden Sie sich an Ihre Bank, um das Problem zu beheben.
Zahlung mit PayPal, Google Pay, Apple Pay, Klarna:
Der häufigste Fehler bei der Verwendung dieser Zahlungsmethoden ist ein Kommunikationsfehler mit der Plattform. In diesem Fall bleibt die Bestellung im Status „ausstehend“. Wir empfehlen, 24 Stunden zu warten, damit wir die Zahlungen überprüfen und das Problem lösen können.
Erfolgt die Zahlung nicht korrekt, wird die Bestellung automatisch storniert und Sie müssen eine neue Bestellung aufgeben.