A Stikets minden márkás termékére a vásárlás napjától számított két év garanciát vállal.
A Stikets által forgalmazott más márkák termékei esetében a jótállási idő változhat.
Ha a gyártási vagy szállítási folyamatból eredő hibát vagy hiányosságot észlel, a terméket kicseréljük vagy kifizetjük, mindaddig, amíg az esemény nem az alábbi esetekre vezethető vissza:
- az ügyfél balesete vagy gondatlansága
- nem megfelelő használat vagy nem megfelelő karbantartás
- változtatások a Stikets engedélye nélkül
- normál kopás vagy természetes kopás