La maggior parte degli incidenti legati ai pagamenti sono solitamente legati a problemi con le carte e alla convalida dei pagamenti tramite SMS o carta coordinata.
Alcuni motivi comuni includono che la carta non è abilitata ai pagamenti online o, se si tratta di una carta prepagata, non dispone di saldo sufficiente.
Pagamento con carta di credito o debito:
Le banche solitamente convalidano il pagamento tramite SMS o tramite l'app della banca. Assicurati di avere il cellulare a portata di mano per ricevere il codice. Se non ricevi l'SMS mentre provi a pagare, contatta la tua banca per risolvere il problema.
Pagamento con PayPal, Google Pay, Apple Pay, Klarna:
L'errore più comune quando si utilizzano questi metodi di pagamento è la mancata comunicazione con la piattaforma. In questo caso l'ordine rimarrà nello stato "in sospeso". Ti consigliamo di attendere 24 ore in modo da poter rivedere i pagamenti e risolvere il problema.
Se il pagamento non viene effettuato correttamente, l'ordine verrà automaticamente annullato e dovrai effettuarne uno nuovo.