Stikets biedt op al haar merkproducten twee jaar garantie vanaf de aankoopdatum.
Voor producten van andere merken die door Stikets worden verkocht, kan de garantietermijn variëren.
Als u een fout of defect ontdekt tijdens het productie- of verzendproces, wordt het product vervangen of betaald, zolang het incident niet te wijten is aan de volgende gevallen:
- ongeval of nalatigheid van de klant
- oneigenlijk gebruik of onvoldoende onderhoud
- wijzigingen aangebracht zonder toestemming van Stikets
- normale slijtage of natuurlijke slijtage